POLITIQUE DE PAIEMENT
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
Chez Évaline, nous souhaitons vous offrir une expérience de paiement simple, transparente et sécurisée. Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés lors de la validation de votre commande.
1. Moyens de paiement acceptés
Selon votre pays et votre appareil, vous pouvez notamment retrouver les moyens de paiement suivants :
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Bancontact
• Apple Pay
• Google Pay
La disponibilité de certains moyens de paiement peut varier selon votre localisation, votre banque ou les options proposées au moment du paiement.
2. Paiement sécurisé
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée conformément aux standards applicables aux paiements en ligne.
Évaline ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
3. Bancontact
Lorsque Bancontact est disponible pour votre commande, vous pouvez le sélectionner directement lors du paiement.
Vous serez invité à suivre les instructions affichées afin d’autoriser et de finaliser la transaction.
4. Validation du paiement
Votre commande est confirmée après validation du paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail renseignée lors de votre achat.
Si votre paiement est refusé, vérifiez les informations saisies ou contactez votre banque. Vous pouvez également essayer un autre moyen de paiement disponible.
5. Devise et montant
Le montant total de votre commande est clairement affiché avant la confirmation du paiement.
Les éventuels frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de votre commande.
Votre banque peut appliquer ses propres frais de conversion ou frais bancaires selon votre carte, votre devise ou votre pays.
6. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est approuvé, il est normalement effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Après émission du remboursement, le délai nécessaire pour que celui-ci apparaisse sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
7. Protection contre la fraude
Afin de protéger nos clients et notre boutique, certaines transactions peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité supplémentaires.
En cas d’informations incohérentes ou de suspicion de fraude, une commande peut être temporairement mise en attente ou annulée conformément à nos conditions de vente.
8. Contact
Pour toute question concernant un paiement ou une commande :
Évaline
📧 contact@evalinee.store
📱 +33 6 33 80 19 20
🕒 Service client disponible 7j/7